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助力药店24小时服务多方发起“小黄灯”民生服务计划

编辑:admin 日期:2021-07-10 14:53 分类:修电脑 点击:
简介:www.fz6s.cn ,人民网北京6月3日电 (董兆瑞)为积极响应健康中国行动要求,缓解居民夜间买药需求与24小时药店供给不足的矛盾,6月2日,美团买药携手药店、药企共同发起小黄灯民生服务计划。该项目将推出流量倾斜、夜间运费补贴等五大措施,在全国各地尤其是

  www.fz6s.cn,人民网北京6月3日电 (董兆瑞)为积极响应健康中国行动要求,缓解居民夜间买药需求与24小时药店供给不足的矛盾,6月2日,美团买药携手药店、药企共同发起“小黄灯”民生服务计划。该项目将推出流量倾斜、夜间运费补贴等五大措施,在全国各地尤其是中小城市扶持更多24小时药店,为用户提供药品即时配送到家的服务。

  在北京,2018年北京市商务局等部门发布《关于进一步促进便利店发展的若干措施》,连锁便利店可以申请零售经营乙类非处方药和二类医疗器械经营。在政策推动下,不少24小时便利店搭载了药店功能让夜间购要方便了不少。但夜间健康服务的供给和需求仍然存在比较大的不平衡。

  “从全国来看,相关数据显示,目前全国有57.33万家药店,但据不完全统计,24小时药店只有5000家,占总数的1%。但约89.9%受访者表示近一年有过夜间生病或者家人需要用药的经历,61%的人因为‘夜里买药不方便’和‘不知道哪里有24小时药店’而选择忍。”美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中介绍,“而从商家层面来看, 24小时药店人工、水电、安保成本较高,但是客流和收入却有着很强的不确定性,无法形成商业闭环,账算不过来导致无法持续。”

  “小黄灯”计划则将24小时即时配送网络与线下药店相连接。据介绍,“小黄灯”计划将会帮助商家在线上线下都点亮一盏“小黄灯”。在线小时药店美团App内会有专属标识,让用户一目了然;在线下实体店门前,也会亮起黄色的专属灯箱,让用户走在街道上一眼就能认出哪家药店有24小时服务。

  “‘小黄灯’计划将为线小时药店提供全天流量倾斜,保障商家权益。”美团买药负责人表示,对于前期没有夜间服务经验的商家,“小黄灯”计划也为其提供了一整套经营指引,帮助商家更好的经营。

  在夜间买药配送层面,该计划为24小时药店推出了定制化专属配送解决方案,设置专门的驻店、驻圈骑手,并给予夜间补贴,保障夜间充足运力。此外,“小黄灯”计划还为深夜买药用户专门设置了1000人24小时自营药师团队,为用户提供全天候免费在线咨询。

  国大药房副总经理华崇理表示,24小时药店本质上是一项惠民利民工程,既可以帮助政府解决居民夜间购药的难题,又可以提升消费者的粘性及信赖度。东升天保堂电商总经理杨强称,过去24小时药店夜间经营成本高、单量不确定、员工安全问题是阻碍24小时药店发展的三只“拦路虎”,在及时配送的能力的帮助下,用户夜间买药难题得到了解决。希望在未来能够一起携手,做好24小时药店,让消费者夜间买药不再难。预报的天气准了才能睡踏实气象局首